Herramientas de IA que los equipos realmente usan

No. El servicio está diseñado para equipos de atención al cliente, compras y comunicaciones que trabajan con herramientas de texto cotidianamente. Nos sentamos con el grupo, observamos las tareas que repiten, y construimos las plantillas. El equipo no necesita saber programar ni haber usado modelos de lenguaje antes.

Ejecutamos tres a cinco modelos candidatos sobre tareas tomadas directamente del material del cliente. Medimos calidad de respuesta, latencia, costo por llamada a los volúmenes de tráfico previstos, y anotamos condiciones de cada proveedor relevantes para el contexto colombiano, como región de alojamiento y términos de datos.

Sí. Seleccionamos modelos de embedding que ofrecen cobertura razonable para el español. Durante las primeras dos semanas del proyecto identificamos los formatos de archivo en uso, y el proceso de embedding se ajusta al idioma y la terminología del sector del cliente.

El manual de edición que entregamos explica exactamente cómo ajustar cada parte de una plantilla cuando cambia el proceso. La idea es que el equipo quede en capacidad de actualizar la biblioteca de forma autónoma, sin depender de un contrato de mantenimiento.

La biblioteca de prompts tiene un valor de COP 620.000 por el compromiso de dos semanas. La asesoría en selección de modelos es COP 2.400.000 para el compromiso de cuatro semanas. La ingeniería del pipeline de recuperación parte de COP 3.950.000 para el proyecto de siete a nueve semanas. Todos los precios se confirman en la propuesta tras una llamada inicial.

Los servicios de biblioteca de prompts y asesoría de modelos se pueden realizar de forma remota para empresas en cualquier ciudad de Colombia. El pipeline de recuperación requiere al menos un taller presencial en Bogotá durante la primera semana; las etapas posteriores pueden ser remotas según el acuerdo con el equipo.